"Mi piacerebbe una carta American Express, ma non la accettano da nessuna parte." Il dubbio torna spesso e oggi è fondato solo in parte: American Express è accettata da molti negozi, siti e servizi in Italia, ma non da tutti. Quello che conta è sapere dove si usa senza problemi e dove conviene avere pronta una seconda carta.
Dove si usa American Express oggi
American Express è un circuito separato da Visa e Mastercard: un negozio la accetta solo se l'ha attivata sul proprio POS. Negli ultimi anni la rete in Italia si è allargata, anche tra negozi, bar e ristoranti, e oggi la carta si usa in molte grandi catene, online e nei viaggi. L'accettazione resta più irregolare nei piccoli esercizi. Chi usa una carta American Express come carta principale di solito tiene anche una Visa o una Mastercard.
Dove è accettata
Supermercati
Molte catene della grande distribuzione accettano American Express: nell'elenco degli esercenti convenzionati che American Express pubblica compaiono, per esempio, Esselunga e Lidl. Nei singoli punti vendita possono esserci eccezioni, quindi prima di una spesa importante in un negozio che non conosci conviene guardare il logo sul POS o chiedere alla cassa.
Acquisti online
Online è facile verificarlo: sui siti i circuiti accettati compaiono tra i metodi di pagamento prima di confermare l'ordine. Amazon, per esempio, accetta le carte American Express.
Treni e viaggi
Trenitalia accetta American Express sul sito, anche tramite Apple Pay. Italo, che ha una carta co-brandizzata con American Express, la accetta per i biglietti sul sito e nell'app. Per i viaggi le carte American Express sono utili anche per le coperture assicurative, che valgono quando paghi il biglietto con la carta.
Carburante
Anche dove il distributore accetta la carta, sui pagamenti ai distributori di carburante non accumuli punti Membership Rewards.
Dove potrebbe non essere accettata
Nei piccoli negozi, nei bar e nelle attività artigiane l'accettazione resta più limitata, perché molti esercenti hanno attivato sul POS solo Visa e Mastercard. Può succedere anche fuori dalle grandi città e con i taxi, dove dipende dal singolo terminale. In questi casi serve una carta di riserva.
L'obbligo del POS non vale per American Express
La legge chiede ai negozianti di accettare almeno una carta di debito e una di credito e, dopo le modifiche di giugno 2026, i pagamenti con strumenti di moneta elettronica, ma non impone di attivare ogni circuito: un negozio può accettare Visa e Mastercard e rifiutare American Express senza violare l'obbligo. Cosa prevede l'obbligo, e cosa fare se un pagamento elettronico viene rifiutato, è spiegato nella guida all'obbligo del POS.
American Express più una Visa o una Mastercard
Conviene tenerle entrambe nel portafoglio, con una divisione dei compiti.
- Usa la carta American Express dove è accettata, così accumuli punti Membership Rewards sulle spese idonee (non danno punti, tra gli altri, carburante, PagoPA e ricariche).
- Tieni una carta Visa o Mastercard per i negozi che non la accettano.
| Carta | Circuito | Costo | Perché abbinarla |
|---|---|---|---|
| ING Arancio Più | Mastercard | 0€ con stipendio, entrate da 1.000€ al mese o under 30; altrimenti 5€ al mese | Prelievi gratis in Italia e in Europa |
| Revolut | Visa o Mastercard | Piano Standard a 0€ | Cambio senza commissioni dal lunedì al venerdì fino a 1.000€ al mese |
| N26 | Mastercard | Piano Standard a 0€ | IBAN italiano e pagamenti in valuta senza commissioni |
Con questa combinazione è difficile restare senza un mezzo di pagamento accettato, in Italia e all'estero. Chi apre il conto ING riceve il bonus dell'invito solo se inserisce il Codice Amico durante l'apertura: condizioni aggiornate nella pagina del Codice Amico ING. Altre combinazioni sono nella guida alla strategia con più carte.
Apple Pay con Amex: cosa cambia (e perché Google Pay non c'è)
Le carte American Express emesse in Italia si possono aggiungere ad Apple Pay e usare avvicinando il telefono al POS contactless. Google Pay invece non è supportato: le carte American Express italiane non compaiono tra quelle che si possono aggiungere a Google Wallet, e anche Trenitalia, tra i metodi di pagamento, indica che con Google Pay le carte American Express non sono supportate.
Apple Pay non cambia dove la carta è accettata. Funziona solo sui POS che accettano il circuito American Express: se il negozio non è convenzionato, il pagamento viene rifiutato anche dal telefono. Il vantaggio è la comodità, perché non devi tirare fuori la carta fisica, e i punti si accumulano come con la carta. Le altre carte compatibili sono nella guida alle carte compatibili con Apple Pay e Google Pay.
Come verificare se un negozio accetta American Express
- Cerca il logo American Express sulla vetrina, vicino alla cassa o sul POS.
- Usa Amex Maps, la mappa degli esercenti convenzionati di American Express, per controllare prima di uscire.
- Nei negozi e nei ristoranti che non conosci chiedi prima di ordinare o di passare alla cassa.
- Online guarda i loghi dei circuiti nella pagina di pagamento.
Perché può valere la pena, nonostante i limiti
La Carta di Credito Verde American Express accumula punti Membership Rewards e include l'assicurazione infortuni di viaggio fino a 125.000€ (225.000€ con l'iscrizione al Club Membership Rewards, automatica) e la protezione acquisti fino a 1.300€ per evento. Le opinioni sono nella recensione della Carta Verde.
La Carta di Credito Oro American Express aggiunge 2 ingressi l'anno nelle lounge Priority Pass, voucher viaggi e un'assicurazione con spese mediche all'estero fino a 3.000€: i conti sono nella recensione della Carta Oro.
La Carta Platino American Express include il Priority Pass Prestige illimitato, crediti annuali fino a 570€ tra voucher viaggi, Global Dining e Freenow, e spese mediche all'estero fino a 5.000.000€. Tutti i dettagli sono nella recensione della Carta Platino.
Le coperture cambiano da carta a carta: tutte hanno l'assicurazione infortuni di viaggio e la protezione acquisti per 90 giorni, che esclude smartphone e tablet, mentre l'annullamento del viaggio c'è solo con la Platino. Come valgono i punti è spiegato nella guida ai punti Membership Rewards.
Il verdetto: accettazione ampia, non universale
Dire che "l'Amex non la accetta nessuno" non descrive più la situazione: nelle grandi catene, online e nei viaggi American Express si usa senza difficoltà. Non è però accettata ovunque, e nei piccoli esercizi il rifiuto capita ancora. Per non restare senza un mezzo di pagamento bastano due carte: una American Express per le spese dove accumula punti e coperture, e una Visa o Mastercard senza canone per il resto.
Per scegliere la carta American Express adatta a te ci sono le schede di tutte le carte in confronta e i bonus di benvenuto con il link di invito nella pagina Presenta un Amico. Il quiz (5 domande, meno di un minuto) suggerisce la combinazione adatta alle tue abitudini.
